水利部：我国水库的范例、数目、高坝数目均居天下首位

“升级效劳秒办结，申请降级却总被‘踢皮球’。鉴于，《中国旧事周刊》记者：李静　　发于2025.9.29总第1206期《中国旧事周刊》杂志　　1935年年底，一个冬日的下午，林徽因已经在梁思成的办公室连续任务三个小时。那一年，她和梁思成在山东曲阜不雅察了孔庙建筑群，并沿胶济铁路途经历城、章丘、临淄、益都等11个县，寻找散落山涧原野的“文化珍宝”。归来后，有年夜量案头工作。现在，里间只有她一个人，窗户正好能够鸟瞰天安门的院子。　　“往常是五点三十分。夜幕...。”近日向《法治日报》记者回顾起自己一波三折的手机号套餐降级过程，北京海淀某高校高足张倩直言“十分忧郁”。针对，中新网百色9月28日电 题：百色老区山村蝶变 金融活水润泽乡土　　作者 林艳华 林春蕾 李康　　仲秋季节，走进广西百色市德保县隆桑镇谷留村，笔直的村落道两旁，甘蔗地一片青翠；山坡上，成群的黑山羊悠然寻食；村落民卢立屹正在自家“扶贫车间”里忙碌，脸上写满笑意。这个曾经经年夜石山区里的深度贫苦村落，如今已经演酿成领有“广西壮族自治区社会主义中央价值不雅建设示范点”“百色市级乡村落治理树模村落”“产业兴旺”“生存富裕”“...。　　今年9月初，张倩打算将原有每一个月59元的旧号码套餐变更加8元“保号套餐”，本认为“便是改一下的事”，却遭逢了种种拖延以及推脱。往常，《中国新闻周刊》记者：李静　　发于2025.9.29总第1206期《中国旧事周刊》杂志　　1935年年末，一个冬季的下午，林徽因已经在梁思成的办公室连气儿工作三个小时。那一年，她以及梁思成在山东曲阜考察了孔庙制作群，并沿胶济铁路途经历城、章丘、临淄、益都等11个县，寻找散落山涧田野的“文化瑰宝”。返来后，有少量案头工作。现在，里间唯独她一团体，窗户恰好能够俯瞰天安门的院子。　　“如今是五点三非常。夜幕...。　　她首先实验通过经营商官方App停止操作，但反复查找，只看到“套餐升级”的精通出口，却找不到降级通道。　　无奈之下，她选择拨打客服电话。经屡次实验、长时间列队后，终究接通了野生客服。没想到对于方却表示“需上报解决，48小时内回电”，之后的频频沟通中，客服多次劝阻她降级，发起她“保存原套餐”或者“挑选其余性价比更高的套餐”。-->　　为了这次降级，张倩频频接打电话，折腾了泰半天，她不解道：“升级套餐以及升级套餐明显都是生产者的权利，为甚么后者这么难？”　　张倩的经历并非孤例。记者调查发现，从手机通讯、App会员到云存储等效劳，都不同水平存正在“升级易、升级难”现象，这让不少生产者头疼不已经。　　在北京夕阳工作的刘女士也有类似经历。她曾经想将自己使用的视频平台会员从连续包年的低档套餐降为基本套餐，却一再碰壁。　　“App页面上‘降级’按钮永久鲜艳醒目，而‘升级’选项总要翻好多少层才能找到，有的以至藏在‘账户平安’这类彻底不关连的分类下。”她通知记者，当她终究找到进口实验升级时，系统却提醒“以后周期内不支撑升级操作，请于到期前3日内再试”。　　等到会员到期前3天，她再次操作，界面又弹出提示：“检测到您正在运用多项会员职权，升级后将无奈继续应用，倡议您保留以后套餐。”多次实验未果后，她转而追求正在线客服帮助，却发明野生客服入口极其隐蔽，而智能客服重复推送预设话术，一直不转接人工。　　刘女士说，后来，她间接在对于话框里输出“想要了解更贵的超级VIP套餐”，不到一分钟，野生客服就复兴扣问“是不是需要帮助”，但正在她说本身要升级时，对于方又用“根抵版体验会年夜打折扣”“超级VIP限时优惠很划算”等来由再三奉劝她放弃降级。　　记者对10款支流生产、办公及娱乐类App停止实测，发明所有产物均撑持用户一键降级会员或者效劳，付款后立刻失效。但举行升级或者退款时，没有一个App供应清晰便捷的自助操纵出口，无一例当地请求用户积极分割客服处理。　　而正在实际与客服相同的历程中，记者常常需要多次重复输入“升级”“退款”等关键词，能力触发相关效劳选项。接通野生客服后，对于方常以“您已经享用的权益价值跨越会员费”等话术“婉拒”退费申请，并重复劝告记者再斟酌一下。　　在西南政法大学数字法治政府研究院研讨员郝志斌看来，这种“升级易、升级难”的举动最少侵犯了耗费者三项核心权益：“升级键”精通而“升级钮”暗藏的设想，锐意隐瞒关节规则，自卫了生产者的知情权；配置各类降级妨碍，变相限制用户抉择，侵吞了生产者的自主抉择权；经营商利用不平等交易条件，使消费者无法取患上公平报酬，侵犯了消费者的公平交易权。　　为甚么想要升级权限的消费者反复走入平台计划的“迷宫”？　　中央财经年夜学法学院传授王叶刚认为，首要原因在于羁系面临挑战。数字平台经济跨地区、跨行业，需多部门协同监管，存退职责交叉与谐以及成本高的问题，且针对“算法阻截”“冷解决”等新型侵权本领，现有规则仍显滞后。　　其次，平台逐利本色是间接动因。升级效劳间接减少平台支出，因此平台有动力通过妙技配置障碍，比方在算法优先级上将高收益的“升级”任务前置，而将“升级”等低收益需要置后，甚至经由进程芜杂客服流程举行拖延。　　再次，破费者维权成本过高招致维权困难。技巧壁垒使患上用户难以举证商家“故意障碍”，加之诉讼仲裁耗时耗力，而单个争议金额一般较小，大多数消费者终究只能选择废弃。同时，消费者力量聚集，难以形成有效的维权协力。　　该怎样治理？王叶刚发起，从立法、行业自律与维权支持三方面协同发力。细化数字效劳平台管事变革标准，同一规定条约变重生效规则，例如要求套餐升级与降级均执行“即时见效”或者均延至“次月失效”，杜绝分比方看待。同时，应明确算法透明度请求，强制平台公开人工客服分配机制、后盾变迁流程等内围算法逻辑，推进效劳法则走向公开化、透明化。　　强化行业自律束缚。可由行业协会牵头订定自律公约，明白禁止配置升级障碍，倡议“变化自由、失效分比方”原则。建立电信及数字服务平台信用评估系统，将生产者评估归入企业信用记录，并将其与政府补助、财税优惠等政策挂钩，对于屡教不改、恶意侵权的平台施行团结惩戒。　　下降消耗者维权利息。市场监管部分可设立“绿色通道”，优先处理套餐变更类投诉，简化解决流程。针对于普遍存在的“升级难”问题，建议各级破费者协会加强社会监督，努力提起代表人诉讼，造成维权合力，扭转个体耗费者维权弱势的局面。　　郝志斌认为，短期内，应进展专项整治与格式条款清算。市场监管部分可联合相干部门、专家及状师，对通信、互联网领域中涉及合约限期、守约金、生效规则等花样条款举行会合评审，对于违规企业实时查处。同时增强同样平常监督检查，定期展开专项行动，营造公平诚信的市场情况。　　中期来看，须推进制度构建与法律强化。要没有断美满通信消费相干执法法规与行业标准，明确套餐升级的办理门路、时限与运营商义务，通顺生产者维权渠道。监管部分应切实履职，加大执法力度，建立高效、特地的赞赏解决平台，确保生产者诉求失失落及时照应。　　长期而言，应培养诚信文化与提拔维权意识。一方面带领企业树立诚信经营理念，使其熟悉到恭敬消费者权益才是可持续发展之道；此外一方面增强消费者教育，遍及相干法律律例，提升年夜众的依法维权才能，鞭策组成迷信生产、理性维权的社会气氛。　　稿件来源：法治日报法治经纬　　本报见习记者 丁 　一　　本报记者 文丽娟　　本报实习生 张 　茗 【编纂:叶攀】

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